补充投诉
09-26 08:49:07
真不明白这是一个什么样的商家，对于消费者的投诉置之不理，处理措施也是包庇司机的过错，五天了没有收到任何联系
补充投诉
09-21 12:37:15
不接受平台方提出的处理方式，平台方表示对自身提出的处理方式作保留，但至今还未收到平台方的任何回复，处理效率及处理方式令人十分失望
补充投诉
09-18 13:34:21
平台方联系后给出的处理方法是拒绝赔偿，因为司机本人的失误造成我的损失，平台方选择包庇司机不按导航行驶及私自变更目的地的行为，对曹操出行十分失望，我会继续投诉来争取自己的合法权益
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黑猫消费者服务平台
商家处理中
09-17 15:23:25
已分配商家 曹操专车
黑猫消费者服务平台
审核通过
09-17 15:23:25
发起投诉
09-17 15:15:33
本人于2019年9月16号在高德地图下单曹操新能源打车服务，出发地冠丰学校银丰分校，目的地深圳北站地铁站。本人于15：35分下单，15：40分上车，行程导航预计35至40分钟，因司机不按导航行驶（绕路增加行程时间），私自变更目的地，导致行程时间延长，以至于本人误高铁
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