尚德机构MBA培训服务存在消费诱导及售前售后不一致问题
- 17347794824
- 尚德机构
- 虚假宣传,售前售后不一致,诱导消费者
- 退款,改善服务
- 18048元
- 投诉已完成
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已分配商家 尚德机构
本人于今年2.23号购买尚德机构MBA笔面联报班,当时销售告知两点:1.现在不报就快来不及了(2019.2.23)很多学校已经快截止了;2.此课程两年有效期,无论是否参加考试或者未通过考试均有第二年的重修资格; 结合以上两点目前的问题:1.本人于2.23号报名后一直未接到任何院校的提前面试信息 终于等了两个多月才开始有学校出提前面试时间;这就是所谓的快来不及了?? 2.今日与之前销售沟通,回复说确实有两年服务期,但需要在第二年登陆一个名为“本科来了”的app进行重修;据我所知 这个app多是针对本科自考准备的,让我去这个app重新MBA课程又是什么鬼,并且在售前从未告知此信息;且协议中未明确!注明这个协议内容! 经与班主任沟通,告知此问题后,又以协议中我的有效期只有一年为由反驳我提出的协议内容有误问题,那问题来了 既然协议中只有一年有效期,那为何当初承诺我两年呢???? 目前诉求有二:1.按照销售承诺,享受两年相同服务内容,不更换任何学习软件及平台 2.退款
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