快件到达目的地， 内件为手机，内部屏幕严重损坏，快递公司一直推卸责任
发布于 2019年09月18日 10:36
- 17347797719
- 申通快递官微
- 不予退款,服务不到位
- 赔偿,作出处罚,改善服务
- 6999元
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已分配商家 申通快递官微
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09-18 10:36:07
快递于9月16日从河南焦作市武陟县发出，目的地河南省郑州市管城回族区，内件为苹果手机，型号X，快递到达后，外包装是纸盒子，盒子已经有明显的挤压痕迹，收件人验货，发件手机内屏幕已经严重损坏，影响正常使用，面容ID也已经受损，现在初步预算，维修费用下来要3000+，向快递公司反映，快递公司口口生生说，这是手机系统自己的毛病，还说什么发出去的时候包装不合格，我想请问，现在的申通快递客服经理都会修手机？从始自终没说过任何和自己有关的话题，一直都在推卸责任，我也不是不理解快递不容易，可是在我好声好气跟你们说话的同时，你们的态度呢？
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