在天猫橙陌旗舰店拍一个榴莲申请退款了,卖家还发货,强卖强买
- 17347802451
- 阿里客服
- 客服不处理,不予退款,服务不到位
- 退款,道歉,作出处罚,改善服务,解释
- 48元
- 处理中
快递再次催出去取货。想着大家都不容易就去取了。没想到。结果是这样,榴莲是坏的,烂的不能吃了。强烈要求退款。
已分配商家 阿里客服
2019年9月10日早上10点06分在天猫橙陌旗舰店拍下不行要了。在10:11的时候申请了退款。拍下仅五分钟就申请退一个榴莲,后来想想款了。但是卖家不给我退款。在晚上22:54强迫发货了关闭我的退款。联系卖家,客服还说我赚了。这是什么逻辑?后来又联系他们,他们说已经发货出去,我才申请退款的。订单上面有申请的时间,也有发货的时间,这也能狡辩?
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