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2019年9月18号在京东上买了沃尔玛的礼品卡,但是现在用不了,也不可以退货。

聘舒200311 发布于 2019年09月19日 16:31
  • 17347804690
  • 京东客服
  • 客服不处理,不予退款,虚假发货,优惠券问题,刷单
  • 退款,赔偿,作出处罚,改善服务,退货
  • 5600元
  • 已回复
聘舒200311 补充投诉 09-28 23:34:15

为什么过了十天都不处理,效率太低了吧,难道京东都是以这个态度对待消费者的吗?

京东客服
回复 09-19 16:54:08

您好,您反馈的问题小妹已为您反馈~您先别着急,专员正在火速为您核实处理,记得保持手机畅通哦!

黑猫消费者服务平台 商家处理中 09-19 16:41:29

已分配商家 京东客服

黑猫消费者服务平台 审核通过 09-19 16:41:29

聘舒200311 补充投诉 09-19 16:33:10

一共买了5600的电子卡,买完之后就发现被绑定了,不可以使用,不可以退款,什么都不可以!这不是假卡吗?欺骗消费者,我要求赔偿我的损失!

聘舒200311 发起投诉 09-19 16:31:20

客服态度敷衍,主要是买了价值5600的礼品卡完全用不了,消费者的权益谁来维护?客服不搭理人,买的东西无法使用,也无法退款!他们解决不了,你们什么都解决不了吗?你们还让他继续开店卖礼品卡,让骗子逍遥法外。你们一点责任都没有吗?我*看到这家店已经骗了很多人了。

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