评价
09-24 19:04:03
解决了，款子今天也退了，之所以满意度减一星是因为这本来就不应该发生的事情，从知道以后线下直卖店里多次沟通无果，耽误我大量的时间，还攒了一些肚子火，这不是个例，瓜子还这样收费，投诉会越来越多，我说话比较直，语气也不太客气，勿怪
确认完成
09-24 19:04:03
您好，您的问题已经解决，感谢您的理解和支持，我们将不断改进服务，谢谢！
您好，您的问题已在处理中，请您耐心等待！
黑猫消费者服务平台
商家处理中
09-19 19:10:37
已分配商家 瓜子二手车直卖网
黑猫消费者服务平台
审核通过
09-19 19:10:37
发起投诉
09-19 19:10:21
瓜子二手车在没有告知我的情况下收取了我车主保障服务费用，在瓜子二手车买了车后，到每月收费后，多出了这个每月60元的车主保障服务，我问瓜子工作人员，这是什么？工作人员跟我说，这是人身意外险车损险，还每个人都有不光我自己，公司规定，买车时已经在瓜子强制购买了高价保险还要这个有什么意义，你们公司规定就可以不经我授权盗刷我银行卡？。这个车主保障服务，不管怎么说应该提前告知我吧，根本没人跟我说过这个什么车主保障服务，回头我把车买好了，开始还贷了，才蹦出来个车主保障服务，这不是明显的坑人吗。本人要求取消并退款之前缴纳的费用，共计60元。下个月还扣的话我会在能搜索到的所有平台投诉，由于过于气愤，短信已删除，无法截图，只能提供银行账户缴费信息。
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