高德打车乱收费,原本40公里的路程,软件显示我50公里是他们的 gps跟我们不样
- 17347805664
- 高德地图客户服务团队
- 高德地图打车
- 客服不处理/处理不当,乱收费
- 退款,赔偿
- 213元
- 投诉已完成
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多久能给我回复高德打车
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已分配商家 高德地图客户服务团队
高德地图的预估公里数都不对,相差10公里,这个对消费者不公平,大家可以用手机搜下公里对不对
高德地图的预估公里数都不对,相差10公里,这个对消费者不公平,大家可以用手机搜下公里对不对
出了问题后高德针对售后处理太差,存在严重的推卸责任的行为!用户是在高德平台打车,出现问题后平台有义务有责任和下游合作方确认,给出用户解决方案或最终结果,而不是让用户自己跟合作方沟通!! 要求高德道歉!
本人2019年9月17号凌晨2.03杭州萧山机场打车到美上商务中心,AA出行接单显示154.96元,加上高速费也就174.96,然后到了目的地收了我213.77,客服没有给我一个电话就说问题处理好了,然后萧山机场回去那条路我是专门开了没有软件说的我50公里我怀疑他们公里数不对,钱也乱收,客服都没有联系我,说解决了
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