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误买礼品卡没用过,立即申请退款却不予退款

莎龙一条龙 发布于 2019年09月19日 19:57
  • 17347805683
  • 京东客服
  • 客服不处理,不予退款,服务不到位,刷单
  • 退款
  • 2400元
  • 投诉已完成
黑猫消费者服务平台 自动完成 10-20 10:03:32

距离商家最新回复已经30个自然日,期间用户未做进一步操作,系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议,可重新发起投诉。


京东客服
回复 09-20 09:05:44

您好,请您放心,我们是非常重视客户的信息保密的。随着互联网的普及,目前不法分子会通过各种手段盗取客户的个人信息,建议您定期对自己的密码进行更换,提高警惕。小妹建议您尽快报警处理,我司也会积极配合!


黑猫消费者服务平台 商家处理中 09-19 20:09:28

已分配商家 京东客服


黑猫消费者服务平台 审核通过 09-19 20:09:28


莎龙一条龙 发起投诉 09-19 20:08:57

我在飞书上被一个人欺骗,她让我去京东帮忙购买沃尔玛的电子礼品卡,当购买了三张面值八百的后意识到自己被骗了,我立即去京东哇京够旗舰店找客服申请退款,结果客服说不行,但是自己拿着这三张也没什么用,只希望能把钱退换给我,我也同时把电子礼品卡记录什么的销毁


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