看来在黑猫上投诉也是没啥用,这种店大欺客的企业迟早会完蛋
看来网易考拉是根本不重视消费者投诉,一个电话打过来敷衍下就结束了,真是服了这种平台
我就想问下客服人员我什么时候对你的观点表示无异议了,真是敢明目张胆的在投诉平台这么回复
果然是认为自己是大平台,客服回电一口咬定自己产品无问题不给退货退款处理,这种无良商家难道就这样对待消费者的吗
考拉已积极联系用户,告知鞋垫logo本身属于印刷工艺,用户反馈情况不排除和日常穿着有关,商品可确保正品,用户接受无异议
用户的问题考拉已接收,会尽快核实处理
已分配商家 考拉海购客户服务部
2019年8月28日在网易考拉海购买了两双阿迪达斯运动鞋,穿了几天以后鞋垫上的logo已经磨损严重,和同时间在奥特莱斯阿迪达斯专卖店买的运动鞋完全两个样子,这么大平台怎么会这么明目张胆的卖这种假货。
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