距离商家最新回复已经30个自然日,期间用户未做进一步操作,系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议,可重新发起投诉。
收到贵平台的反映后,我行信用卡中心已与投诉人取得联系并就该事件与投诉人已达成一致。感谢贵平台对我行的关注与支持。谢谢!
已分配商家 浦发银行信用卡中心
本人用卡以来一直都保持良好的还款习惯,自从18年中旬爷爷病重为其治病花了很多钱,家里四处借钱,导致信用卡逾期,后期银行打电话催收还款,一直都接电话表达还款意愿,告知经济困难,不是不还,只是想协商还款,打客服电话也打了不少次,说保持电话畅通,会有工作人员联系,可是来电话的直接说是还全款,如果我有能力还全款,我早就还了,也不用等到今天,后面催收打电话说的话非常难听,我也不想形容了,因为连续的骚扰整天无心工作,我想知道这样下去我失业了,这个我该怎么还。之后跟银行联系过协商还款,根本不理我,我希望可以根据我的情况协商还款,只求银行能给本人一条活路,在本人能照顾家庭的前提下,予以分期还款,父亲目前失业,母亲微薄的收入也不够家里开支,老婆怀孕这几天就要生了,目前还在凑钱生产,接下来孩子出生负担也重,恳求银行行给我一个活路的机会,分期还款,谢谢,今天还接到电话说明天上门,
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