315黑猫投诉-新浪旗下消费者服务平台

首页>详情

潭州教育日语机构诱导消费、在未开课情况下拒绝退款

发布于 2019年09月19日 21:53
  • 17347806126
  • 潭州教育
  • 退款问题
  • 退款,解除合约
  • 6100元
  • 投诉已完成
黑猫消费者服务平台 自动完成 10-20 10:03:34

距离商家最新回复已经30个自然日,期间用户未做进一步操作,系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议,可重新发起投诉。


潭州教育
回复 09-20 09:30:40

您的反馈我们已收到,请您通过潭州官方售后邮箱to***@tanzhou.net提交您的相关信息(包括:姓名、联系电话、报名分公司、报名科目等)以及具体诉求(如:退费、开课等详细描述以及相关截图),潭州客服将第一时间与您联系,协助您解决问题。同时,我们将不在此平台重复受理您的诉求,望知晓。


黑猫消费者服务平台 商家处理中 09-19 21:53:57

已分配商家 潭州教育


黑猫消费者服务平台 审核通过 09-19 21:53:57


发起投诉 09-19 21:53:15

9月初在哔哩哔哩网上看到的招募广告,填写了联系方式,随后潭州教育的老师给我打电话、发短信,疯狂邀请预约了试听课,在QQ直播里进行,前半段没问题,讲课老师也很可爱。后半段突然开始拉同学买课程,推销诱导消费意图明显(9月12日只有3个名额,预付款500元就能拿到一个尾款免息12个月的资格,过了今天就没有了)事实是这个优惠简直是烂大街人人都有每天都有,随便张口就跟人说优惠跟人说免息,明显的诱导套路消费者,且诱导学生分期付款、签订不符合电子合同法的无法律效力合同。我在诱导之下冲动付款后,9月16日,我因为个人经济和时间问题向负责老师申请退款(10月18日才开课),售后老师在说服不了我的情况下开始回避问题甚至装不在线,拼命想要将我的退款流程往后拖延,故向黑猫投诉寻求帮助,谢谢黑猫。


声明:
1.以上内容仅代表投诉者本人,不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权,本平台案例禁止任何转载,违者将被追究法律责任。
3.黑猫投诉处理投诉不收取任何费用,凡以黑猫投诉名义收费的均为冒充、欺骗行为,请及时报警并与黑猫官方反馈。举报邮箱 heimaotousu@vip.sina.com。
4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷,不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗。请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人,更不要给陌生人汇款,谨防被骗,如遇诈骗请及时报警。

《文明诚信投诉公约》

我要投诉

24小时有效投诉14740

累计有效投诉18364543

黑猫投诉
黑猫投诉
官方邮箱:heimaotousu@vip.sina.com

合作机构

中国标准化研究院
国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心
APP风险检测
新浪人民调解委员会
中国质量万里行促进会
金盾
新京报智库

合作媒体

新华社 人民网 央视财经 中国消费者报 工人日报 法治日报 消费日报 证券日报 中国交通广播 央广网经济之声天天315
财经网 中国商网 华夏时报 经济观察报 中国经营报 中国网财经 中国科技投资 中国食品报 中国质量新闻网 中国质量报告
新京报 北青网 千龙网 新闻晨报 新快网 鲁网 山东商报 泰山财经 齐鲁晚报 钱江晚报
燕赵都市报 潇湘晨报 金陵晚报 安徽商报 陕西日报 中国城市新闻网 今日女报 消费者报道 差评

合作律所

  • 北京浩云律师事务所
  • 北京京师律师事务所
  • 北京中闻律师事务所
  • 北京道可特律师事务所
  • 岳成律师事务所
  • 广东保典律师事务所
  • 泽普律师事务所
  • 北京亿中律师事务所

重要提示