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发起投诉
09-20 17:33:33
本人于2019年7月29日购买了百年人寿的百年康惠保（旗舰版）重大疾病保险。参照了本人2018年8月10日所做体检报告的体检结果（乳腺增生，医生建议自扪自查即可，未有乳腺结节），根据其要求，如实填写各项内容，并正常投保成功。（其未让提供任何内容，如必须是近半年体检报告、也未书面问询我关于此内容的部分，因乳腺增生是女性非常常见问题，医生也仅告知自扪自查，平日也无症状外现，最主要其要求如实告知中并未涉及此内容，不存在故意隐瞒不报）2019年9月5日，因身体不适，就医当地三甲医院，经医生诊断和彩超检查为，乳腺增生伴有乳腺结节。后将该情况告知百年人寿，1.第一个电话告知，因为是在90天等待期，只要不是等待期内所指的病症，其实无须告知，正常投保的，但还是为了谨慎，选择健康核保；2.第二个回复电话告知，需要上传最近此次检查的检验报告，按要求如实上传；3.第三个电话，两种选择，一是仅提供除乳腺外其他病症的承保，二是拒保；4.经沟通后，对方自知存在违反合同，选择全额退保，但退保的理由则是因为乳腺结节而拒保！！！！！首先，因其是固定条款合同，本人作为乙方无权修改，只能完全遵守其合同字面含义，但在本人遵守之后，百年人寿却因签订合同后，产生的其他问题而拒绝履行合同，已涉嫌违反合同法。因其处理方式，对本人身心以及后期投保其他合同均产生较大影响，故申请赔偿。
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