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唯品会退货要收取发货运费不合理

发布于 2019年09月20日 11:58
  • 17347808216
  • 唯品会客户服务
  • 唯品会
  • 退款不对
  • 退款
  • 10元
  • 投诉已完成
评价 09-24 15:54:36

已退10元


确认完成 09-24 15:54:35


唯品会客户服务
回复 09-20 14:35:28

您好!关于您反馈的问题我们非常重视,目前已经为您记录。请您保持手机畅通,我们安排品牌顾问联系您处理,请您留意。谢谢!


黑猫消费者服务平台 商家处理中 09-20 13:52:01

已分配商家 唯品会客户服务


黑猫消费者服务平台 审核通过 09-20 13:52:01


发起投诉 09-20 11:58:03

在唯品会买件冲锋衣,到了以后穿着不合适,我在申请退货时,唯品会以不符合免邮条件为由,扣除10元,退款少给我10元,等于我付了发货的邮费,而且我退货时也要垫付10元邮费,本来免邮的商品,我却要付来回的运费20元。说是补偿十元唯品币,但是不能提现,只有再在唯品会上买东西才能用,而且唯品币在次年12月过后也会清零,我如果今年不在唯品会上买东西,我那10元也没有了,这不是套吗。


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