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投诉德易车金融业务,实际贷款金额与要求贷款金额不符

发布于 2019年09月20日 12:57
  • 17347808497
  • 德易车金融
  • 私自扣款,资金流失
  • 解释,取消贷款
  • 44800元
  • 投诉已完成
黑猫消费者服务平台 自动完成 10-23 11:06:12

距离商家最新回复已经30个自然日,期间用户未做进一步操作,系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议,可重新发起投诉。


德易集团
回复 09-23 10:04:48

已隐藏内容


补充投诉 09-21 15:30:13

合同内容和金额只是公司对账用的,我自己借了多少钱要还多少钱还没有知情权,还要等一年后公司开单?可以帮忙解释一下吗?


补充投诉 09-21 14:52:38

找客服,客服让找业务;找业务,业务说让找客服。希望德易车官方能早点出来给个解释


补充投诉 09-21 09:59:01

8月20日贷款3万5千元,9月21日结清就要我还4万5千元,这个结清金额还是在我还了一期的基础上算的,这是高利贷吗?利息要这么多


黑猫消费者服务平台 商家处理中 09-20 13:55:40

已分配商家 德易车金融


黑猫消费者服务平台 审核通过 09-20 13:55:40


补充投诉 09-20 13:37:38

补充一个给德易车业务转账手续费的记录


发起投诉 09-20 12:57:28

2019年8月18日,我为了购买二手车,在德易车金融贷款,当时约定的是车价51000元,我自己付16000元,贷款35000元。但是后来我实际查询到自己的贷款是44800元。 当时时值周末,签合同时又快到晚上了,合同签得特别急,他们业务主管还一直误导我的思维,合同随便给我看了一眼就要我在哪里哪里签字,在哪里哪里按手印,而且我离开时合同并未完成,因为只有我单方签字,他们并未盖章,后期我也没有拿到属于我的那一份合同。而且德易车业务也并未告知我的那一份合同应该怎么处理。 另外是关于资金方面的,先是业务向我索要了2500元的手续费(先是说3000元,后边给我优惠了500元,我当时询问了这个是什么费用,业务说是查询个人征信什么的手续费,我有要求开单,后来也没给我开);然后我一直所了解的贷款金额都是35000元,并不知道贷款金额是44800元,业务也一直只给我算GPS费和月供,当时算出来我一共要还五万多,当时我就提出了异议,但是德易车业务说那都是利息,还说一年后提前还款就还不了那么多(我实际查询我贷款本金都有44800元,最后不还出五万多才怪了)。我说我现在要提前还款应该就不用那么多利息了吧,但是她一直阻挠,非要我一年后才能还款(这个一年也只是她口头说的,我并没看到有相关规定)。事情基本就是我稀里糊涂地就贷了44800元的贷款,我所被告知的贷款本金一直都是35000元。我现在就想德易车能给我个解释,另外取消这个贷款,我想把我贷的35000还上,这辈子再也不想碰这种贷款了。 图片前三张可以证明我并没有拿到合同,并且交易完成时合同并没有盖章,第四张是我后边查询的实际贷款金额,第五张可以证明业务只和我算了月供,并一直误导我多出来的是利息,并未告知贷款本金是44800元。


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