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诱导消费,售前售后不一样,申请退款,诱导我休学,打发我

发布于 2019年09月20日 13:14
  • 17347808584
  • 尚德机构
  • 退款问题,诱导消费,虚假宣传,霸王条款
  • 退款
  • 13800元
  • 投诉已完成
评价 10-22 15:47:32


确认完成 10-22 15:47:32


补充投诉 10-17 01:14:38

就这样石沉大海了么?一直也不给个合理的答复,尚德不说理,我终究会找到一个说理的地方,尚德售后说话总是一副后台很硬的样子,我一个孕妇,不要气的我让我把事情搞大,赶紧给我个说法,家里不富裕,婚后怀孕没收入,老公一直埋怨我血汗钱被骗,本来不富裕的生活更是雪上加霜,最近总是整夜失眠,一直感觉活着没意思,好累


补充投诉 10-14 22:15:26

我看了好多投诉,都是回复相同的一句话,而且他们的态度还是跟原来一样,超过七天不予退费,退费依据如下: 《尚德教育学员报名服务须知》属于无效合同 。培训机构在该须知中约定缴费7日后不能退款的条款,属于单方的免责格式条款。根据《合同法》和《消费者权益保护法》的相关规定,经营者不得以格式条款等方式,做出排除或限制消费者权利、减轻或免除经营者责任、加重消费者等对消费者不公平、不合理的规定。提供格式条款一方免除其责任、加重对方责任、排除对方主要权利的,该条款无效。培训机构应当与培训对象签订培训合同,合同内容应当包括:培训内容、培训计划、培训课时、收费标准、退学退费处理及争议解决办法等。该机构提供的《尚德教育学员报名服务须知》属于无效合同。请还给我一个公道


尚德机构
回复 09-23 18:32:38

亲爱的同学您好,小编已了解您的情况,已经将您的问题对接相关责任部门,或者您可以在APP中直接联系您的售后老师进行沟通处理。


补充投诉 09-22 15:42:49

售后态度恶劣,一直在玩文字游戏,还让我考试,什么什么的就是再拖延时间,我不会再相信他们就,拿消费者当傻子一样,第一次我说退费就说,就劝我休学,还劝我转给其他人,我在网上看帖子能退费,坚持退费,才跟我说有售后工作人员来解决,维护自己权益,坚持到底。


黑猫消费者服务平台 商家处理中 09-20 13:44:36

已分配商家 尚德机构


黑猫消费者服务平台 审核通过 09-20 13:44:36


补充投诉 09-20 13:41:49

多次申请,跟我打游击战,坚持退款,不听信任何诱导


发起投诉 09-20 13:14:31

去年年底,打电话给我让我报名,说过了今年改变政策报不了名了之类的。稀里糊涂报名了。结果发现老师都是照本宣科读书。对我考试帮助并不大。而且并不是过了今年不能报名。但是销售跟我说报不过退费班。考不过可以退款,学习很简单。后续考不过要求退款售后又说现在不太好退,让我休学等,后来了解他们只是拖时间不想给我退。受够他们了,一样黑猫平台能监督下退款


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