京东商城-建平生鲜馆商品以次充好欺诈客户问题
- 17347809275
- 京东客服
- 水果以次充好
- 退款,赔偿,道歉,作出处罚,改善服务,解释,下架产品,按消费者权益保护法处
- 63元
- 已回复
京东方面一直推诿,未予解决
京东到现在未予解决。建议黑猫投诉对京东生鲜类的竞价排名进行调查!
已投诉至北京市市场监督管理局!
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已分配商家 京东客服
商品宣传的是110-150g猕猴桃产品,实际到货一箱950g,一箱980g,与宣传严重不符,果实小而且不均匀,据了解,该部分果实业内称为净果,也就是挑剩下的果实。超市销售的精品果价格为6.8元每斤,单果重量150g左右,而且果实均匀。京东的货物到货慢且质量差。 要求:按消费者权益保护法规定处理。 附条文如下: 第五十五条经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。
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