评价
10-05 12:24:02
希望你们越做越好，越早倒闭
确认完成
10-05 12:24:01
已隐藏内容
补充投诉
09-20 17:10:25
查验结果说是本人鞋子呼吸灯问题，结果寄回的鞋款却没有问题，nice好货工作人员是否专业？专业的话为何会出现寄回的鞋子并未加防盗扣？nice平台须知上也未提及货物被退回后是否加有验货标示
黑猫消费者服务平台
商家处理中
09-20 17:07:30
已分配商家 nice
黑猫消费者服务平台
审核通过
09-20 17:07:30
发起投诉
09-20 16:49:29
本人在平台售卖adapt bb 鞋款，平台验货五天后作出查验未通过，并将本人鞋款寄回，问询客服了解到鞋款左侧呼吸灯不亮。本人拿到鞋子后发现鞋子呼吸灯并未出现问题，并要求其退还本人保证金和邮费，但客服却以鞋款是否有防盗扣为由拒绝退还本人保证金及邮寄费，且提及提供开箱视频时也未给本人说明退回鞋款是否有额外证明资料等。本人拆封快递并未发现鞋上有他们所说的防盗扣，nice工作人员自己的失职难道还要让客户自己认栽？本人也不差那几百块钱做掉包这种低劣的事儿。这是本人第一次用该App，却受到这样的待遇，如果nice不道歉且不退还本人保证金及邮费，那么这也是本人最后一次使用，我也不会建议别人使用。
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