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霸王条款,强加租金。

发布于 2019年09月20日 17:05
  • 17347809840
  • 自如客服
  • 联系不到客服,客服不处理/处理不当,霸王条款,服务不到位/态度差,价格问题,强迫消费
  • 退款,赔偿,作出处罚,道歉,改善服务
  • 36900元
  • 投诉已完成
黑猫消费者服务平台 自动完成 10-20 18:05:07

距离商家最新回复已经30个自然日,期间用户未做进一步操作,系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议,可重新发起投诉。


自如客服
回复 09-20 17:37:43

您好,自如合同基于双方认可的基础上进行签约,续约价格根据房源位置、市场价格走向等多方因素进行参考,会适当进行调整哦,您反馈的问题我们已反馈负责人核实处理~


黑猫消费者服务平台 商家处理中 09-20 17:05:45

已分配商家 自如客服


黑猫消费者服务平台 审核通过 09-20 17:05:45


发起投诉 09-20 17:05:13

我与自自如订自如寓合同,2019.9.21日合同到期,合同到期自如强制暴涨1000元,原来租金为3690元/月,现在涨到4690元/月,而且没有任何沟通,霸王条款。1.自如管家没有对于我租房到期提前与我沟通是否续约。2.通过我多次联系管家,得到的答案就是在退租前一天告知我房租涨价1000元,不接受只能退租。3.通过今天多次与APP,公众号,客服400电话沟通,投诉,没有任何人与我联系,给我回复。,管家也没有联系我。4.电话315电话占线中,已留言投诉。租了自如三年,服务差到爆就算了,管家频繁更换,处理问题不及时,由于房子要到期了,硬件设备不好用,也不给更换,明天将是房子到期的时间,投诉,求援助,请能解决问题的人联系我,实名举报,电话:139********,郝小捷。


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