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白条逾期已经还清,账单也显示每月还款额。催收还一直催还全款

匿名 发布于 2019年09月20日 17:27
  • 17347809943
  • 京东金融客服
  • 暴力催收
  • 停止骚扰
  • 10033元
  • 投诉已完成
黑猫消费者服务平台 自动完成 10-20 18:05:09

距离商家最新回复已经30个自然日,期间用户未做进一步操作,系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议,可重新发起投诉。


京东金融客服
回复 09-20 17:51:32

尊敬的客户,您好!您的问题我们非常重视,已加急上报核实处理,还请您保持电话畅通注意接听95118的来电,感谢您对京东金融的大力支持!


黑猫消费者服务平台 商家处理中 09-20 17:27:32

已分配商家 京东金融客服


黑猫消费者服务平台 审核通过 09-20 17:27:32


匿名 发起投诉 09-20 17:27:22

之前突然一场大病导致了逾期,上个星期京东白条逾期的金额已经还清,白条账单也显示下个分期账单未出账,还款日是10月5日。但是白条的催收还是打电话来说必须还清全款,不让我分期还,还谎称一些很严重的问题,给我带来很大的困扰,在线客服也不了了之,用京东白条也不是一年两年了,所有购物都在京东,可以查订单,希望这情况请京东金融能给与一定的理解,后续账单按APP上正常还款。


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