距离商家最新回复已经30个自然日,期间用户未做进一步操作,系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议,可重新发起投诉。
你好,已转给客服跟进。
已分配商家 周大生珠宝
本人于2019.8.15日和16日分别在周大生微信官方旗舰店购买1388元和1498元珠宝首饰共两件,卖家称无保卡保单,提供发票质保。收到货后联系卖家开具发票,卖家称20号已开具并发出,至今2019.9.20日未收到发票。期间多次联系,卖家已帮忙催,物流漏了等各种理由拖延,后联系称售后下班,下次再咨询!
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