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上海造艺旗下豹子贷APP恶意扣款,拒绝退款

发布于 2019年09月20日 20:57
  • 17347810783
  • 造艺技术
  • 客服处理不当,服务态度差,退款失败
  • 退款
  • 299元
  • 已回复
补充投诉 09-21 10:12:15

所谓的重新提交退款截图不过是你们拖延时间的办法罢了,


补充投诉 09-21 10:09:11

你确定你们的客服和所谓退款流程有用吗,我反正是认为没什么用,我要的是解决问题不是解答问题好吗


造艺技术
回复 09-21 09:51:58

已隐藏内容


黑猫消费者服务平台 商家处理中 09-20 21:34:46

已分配商家 造艺技术


黑猫消费者服务平台 审核通过 09-20 21:34:46


发起投诉 09-20 20:57:32

于2019年8月20日注册豹子贷APP,后续在不知情的情况下扣款299,该平台扣款后有联系该平台,该平台表示可以退款,然后我按照该平台的退款流程开始申请,然后一直申请退款失败,然后按照该平台客服说的流程操作该流程,客服表示后续会有客服联系我,半个月一直没有该平台说的客服联系,于今天再次联系该平台的客服,客服的态度就是重新按照退款流程在次申请退款,现在的退款流程中包括申请信用卡,本人年龄不符合申请兴业银行信用卡的条件,后续联系该平台客服,该平台客服表示必须按照流程申请退款,我有给该平台的客服(编号8066和8337)解释很多遍该平台的流程不适合我,客服就三句话1给你造成不便非常抱歉,2请按照流程申请退款,3请联系第三方软件客服,所以现在你们造艺的态度就是:钱借不了,扣的钱也退不了是吗?造艺你告诉我:我都申请不了你让我怎么按照你们所谓的流程申请退款呢?摆明就一句话钱不可能退是吗?你们造艺把银监还放在眼里吗?别给我说什么按照流程申请退款!


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