这件事情是解决了,但是没有从根本上解决
您好,关于您反馈的问题已经详细记录通知处理人员跟进处理,您耐心等待下,处理完毕我司工作人员会联系您反馈。
已分配商家 中通官方微博
快递9.18号到达天台,在家等待配送上门,结果仅发来一条短信,告知要去驿站取快递,并且以后该快递都不配送到家,只能到驿站自取,请问那我的快递费可不可以不付,你到我家来取?该件已经退回,希望贵司给个解释,是否有这样的规定,不能送上门只能自取
声明:
1.以上内容仅代表投诉者本人,不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权,本平台案例禁止任何转载,违者将被追究法律责任。
3.黑猫投诉处理投诉不收取任何费用,凡以黑猫投诉名义收费的均为冒充、欺骗行为,请及时报警并与黑猫官方反馈。举报邮箱 heimaotousu@vip.sina.com。
4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷,不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗。请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人,更不要给陌生人汇款,谨防被骗,如遇诈骗请及时报警。