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本人在拼多多潮便宜店铺购买到了一双假货的nike空军一号鞋,拼多多客服叫我退货

发布于 2019年09月20日 22:30
  • 17347811116
  • 拼多多客户服务
  • 拼多多
  • 服务不到位,假货
  • 退款,道歉,作出处罚
  • 99元
  • 投诉已完成
评价 09-27 18:35:43

根本就没有专员来为我处理,继续嚣张的卖着假货


确认完成 09-27 18:35:41


补充投诉 09-22 16:58:06

继续理直气壮的卖着假货,然后被消费者发现了叫退货?


补充投诉 09-21 18:15:27

已隐藏内容


补充投诉 09-21 18:12:18

已隐藏内容


拼多多客户服务
回复 09-21 17:11:05

您好,您反馈的订单平台核实前期已有维权专员为您核实处理过,具体结果请以专员告知您的处理结果为准,如您后续还有问题可以致电拼多多客服热线021-533*****,或通过APP个人中心-官方客服联系拼多多官方人工客服反馈,感谢您的支持,祝您生活愉快!


黑猫消费者服务平台 商家处理中 09-20 22:36:17

已分配商家 拼多多客户服务


黑猫消费者服务平台 审核通过 09-20 22:36:17


发起投诉 09-20 22:30:10

本人在拼多多平台潮便宜店铺购买了到了一双假货nike空军一号的鞋子,商家盗用品牌logo说这是nike空军一号鞋,之后到货了我发现鞋子有很多瑕疵很假,问商家要品牌合格证,还有品牌方的授权书他都没有,之后找拼多多客服为我处理,按照他的要求,我提供了需要鉴定的所有凭证,每一个需要证明的凭证我都给了,可是拼多多客服居然跟我说无法辨别,叫我退货,这不是明白的包庇吗?我问他为什么这样,居然还很不耐烦语气很凶,我买到了假货居然还承受这样的服务态度……


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