服务体系混乱,流程不透明,强买强卖
- 17347811302
- 瓜子二手车直卖网
- 客服不处理/处理不当,涉骗,不予退款,忽悠客户签约,流程经常变更,找借口加订金
- 退款,改善服务,赔偿
- 79200元
- 已回复
真的很恐怖,今天去上户(无奈,因为不上户连车都亏完),左昨晚叫我去越秀区进行提档。今天最后上户一小时才告诉我更改位置去海珠区。尼玛!!!!一来一回滴滴100元。瓜子你怎么不倒闭的?
现在只能在司法及媒体的力量解决问题,靠瓜子内部是不可能维权的
经过今天与销售的沟通,直接联系上他的销售主管。 在与销售主管沟通中发现总部根本是没有去解决这件案件的行动。希望瓜子可以早日倒闭
在今天早上11:09,我致电瓜子总部询问沟通反馈。总部售后以总公司介入的借口说3小时内会给与回复并解决问题。然后直到现在下午5:00也没有任何一通电话前来协商。在此之前的9月22号,广东售后致电我说不关他们事,会协助我在3小时内找佛山的瓜子同事前来解决问题,然而也是没有任何回复。
是的,不过貌似你们广东区域的负责人并不打算解决问题
您好,您的问题已在处理中,请您耐心等待!
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已分配商家 瓜子二手车直卖网
1. 擅自更改合同,合同更新后立马加订金 2. 哄骗签合同,答应的事情做不到 3. 经常修改买车流程,没有明确指引 4. 随意修改服务费,本来是5%,又改到7% 5. 提车手续与销售说法不一致 6. 订金本来是10%,在同一台车需要签新合同又要提到20%
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