已隐藏内容
已分配商家 阿里客服
想送给别人月饼,但是没有提前告知,但是收件人不知道是什么快递,就没有直接拒收,所以快递放在快递柜,后来过了几天,收货人不要了,我这边联系快递员,说是只能签收,不能拒签,拒签也没法把东西寄出,我就签收了,申请退货退款,可是已经过了其他无理由,只有其他的选项,一开始选择的是未送货上门,拒绝了,找客服说明情况,说是让我改成未按时发货,也给我拒绝了,又找了很多次客服,态度都很敷衍,完全不想解决问题,东西买了还不能退?东西是完好无损的,如果不能退,也早点说,为什么浪费彼此的时间。客服不就是解决问题的吗,根本就没有,对天猫超市很失望,九张图不够放,看来也没地方可以投诉了
声明:
1.以上内容仅代表投诉者本人,不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权,本平台案例禁止任何转载,违者将被追究法律责任。
3.黑猫投诉处理投诉不收取任何费用,凡以黑猫投诉名义收费的均为冒充、欺骗行为,请及时报警并与黑猫官方反馈。举报邮箱 heimaotousu@vip.sina.com。
4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷,不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗。请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人,更不要给陌生人汇款,谨防被骗,如遇诈骗请及时报警。