尊敬万和用户您好，您反映的情况我司十分重视，已联系相关工作人员跟进处理，请保持手机畅通！

京东商城和天猫商城为何会有这样的销售信息网店

2019年9月20号上午九点四十二分接到声称为万和公司客服打来的电话为回馈万和老客户感恩活动，邀请参加下午六点半老客户在位于巢湖市居巢区汉爵大酒店免费领取礼品感恩活动。本着对万和电器的信任，我夫妻俩准时参加了。现场从门口到二楼会议室层层把关，门口都有人接待和安排就坐。胸前挂着万和电器的胸牌。当现场有位自称余总的大区经理登台之后开始抽奖，并要求不能用手机拍照。没有提到任何关于产品问题。讲起了央视主持人白岩松提到的空气和水质问题。还当场做起了各种实验。一开始用空气净化器做实验。说回馈老客户空气净化器当场送，然后说到水质问题时。由于从六点半开始到八点，说到时间紧迫。发了张京东商城和淘宝天猫商城6999的净水机图片，当时由于时间紧迫打电话给了万和客服，客服说我们是热水器客服。净水机的到明天早上九点拨打万和净水机客服。万和工作人员利用当时时间紧迫和万和客服的漏洞。利用我孩子对实验的好奇，怂恿我孩子一直催促我购买一台。在叫了一百定金办理了一张VIP卡后购买只需要3680元就可以购买6999的净水机。在我安装完，付款后要求出示发票后。万和工作人员丢下一系列手续就慌忙离开了。搞得家里乱七八糟。我觉得不对劲时上京东和天猫看了下店面几乎没有销售过。现在要求退货退款。如果万和公司没有合理解释和妥善解决。万和净水机为何没有二十四小时服务热线？天猫和京东为什么能让这样的低劣产品摆上那么高的虚价？消费者到底能相信怎样的企业？