前段的虚假宣传 到后端的服务低廉 到公司处理事情的态度问题 所有的坑我都踩了一遍
- 17347812160
- 尚德机构
- 退款问题,诱导消费,客服处理不当,培训贷,涉骗,虚假宣传,霸王条款,费用问题,服务质量差,客服电话打不通,态度恶劣
- 退款,赔偿,解除合约
- 7380元
- 投诉已完成
距离商家最新回复已经30个自然日,期间用户未做进一步操作,系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议,可重新发起投诉。
已隐藏内容
不接受退款金额2745 学费7380 从2018.5-2020.5 24个月 我从3月开始申诉 也就是从第二次备考之后觉得越来越不靠谱(经历过2018.10考期 尚德押题真的烂 只会玩概念 给你描述包过报过的美好未来 所有的东西全部靠嘴来说 说考前5-8页纸 结果考前资料每科20多页??这就是一本书 还需要在考前一个月把四科将近100页 全部消化 我真的觉得在尚德反而更累了 虚假宣传 )想着及时止损 在我提出第一次申诉2019.3月 此时距离课程结束还有整整14个月时间 7380/24=307.5每月 14*307.5=4305 真正的退费金额应是4305 而不是2745(2745/307.5=8.92个月) 我在第一条补充投诉里面已经预言到了尚德肯定会让我自己买单 要不然也不会一直拖一直拖 (图四) 我可以理解老师的调剂(你们也是为企业干活 我知道你们吃的就是这碗饭 每天接触负能量很不容易辛苦了 但是我针对肯定不是你们 抱歉了) 但!是!绝不接受!这份调剂 我只接受退款金额4305 我只拿我改拿的 多给我我也不要 没有算我的误工费 没有算精神损失费(这几个月退费 每天接电话 听退费方案 建群 讨论 真的难受。。) 最后,接受退费方案4305 没有任何水分 现在是2019.10.18号中午12.05分 如果再拖下去 我可能就要加上误工费+精神损失费 到时候就选选不止4305了 说到做到 麻烦了。
9.25号后 打了一通电话 没有任何解决办法 就是等 退不退费 他们也不知道? 难道我知道吗? 把我的钱套牢了?哈哈 现在已经不是学习的问题了 而是贵公司的一系列的行为让我觉得很寒心 我一个人 和整个公司对抗 和你们公司各个部门对抗 从前段 到后端 到你们的退费组等等 如果一个企业的资金链要靠这种方式吸取 那这个企业的路肯定越走越窄 入不敷出 对了 最后一张图 是我所有的退费记录 我从今年三月份就已经开始退费了 然后你们的退费组老师却跟我说 我的课程时间太长了 不能退费 那么请问 从3月到现在10月 中间7个月 这个时间差 谁来补呢?还要让我买单吗?导致不能退费 究竟怪谁呢? 你们有录音我知道 自己去查 时间大概在9.20号左右。
亲爱的同学您好,小编已了解您的情况,已经将您的问题对接相关责任部门,或者您可以在APP中直接联系您的售后老师进行沟通处理。
已分配商家 尚德机构
报名发现虚假宣传 1上课没助教只有一个老师虚假宣传师资 2说有压题 结果发现压根没有 都是自编的 就是为了暗示学员有考前答案 3报名后合同服务期限只有两年 现在大多数专业都要两年半考完(一次四科 补考时间顺延固定 两年考不完) 一旦考不完后面课程会停掉 没有权益没有保障 5老师回电说 压根不可能退 随便投诉 有什么结果他负责??底气十足 多次回电本身就是在耽误我的工作时间但回电话就是在走仪式 解决不了任何问题 毫无意义 浪费时间 尚德不知道在中国想要打开市场在现在这个时代不是靠流量而是口碑吗?服务好人 以人为本 现在拼流量 吸引流量 资金链不会断吗?其实不怪人家退费组老师 估计企业文化就是这样 尽快回话吧 这个投诉平台只是其中一个 我会有越来越多的投诉。 我现在不仅要求退费 并且要求赔偿 误工费 精神损失费! 因为几乎所有的投诉点我都遇到了 从前段的虚假宣传 到后端的服务低廉 到公司处理事情的态度问题 体现了整个企业文化水平有限
声明:
1.以上内容仅代表投诉者本人,不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权,本平台案例禁止任何转载,违者将被追究法律责任。
3.黑猫投诉处理投诉不收取任何费用,凡以黑猫投诉名义收费的均为冒充、欺骗行为,请及时报警并与黑猫官方反馈。举报邮箱 heimaotousu@vip.sina.com。
4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷,不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗。请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人,更不要给陌生人汇款,谨防被骗,如遇诈骗请及时报警。