距离商家最新回复已经30个自然日,期间用户未做进一步操作,系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议,可重新发起投诉。
您好,问题没有解决的话可以再次联系平台客服为您妥善处理。
为什么你们要在系统醒目界面标注是首单全返,没有明确告知用户是返还推币,为什么之前有用户投诉过之后你们处理了退款并在一段时间内也更改了宣传标语,然后又改成了首单全返,利用这种打擦边球的方式来糊弄用户?你们这种下三滥的手段还想获客?还想做大?只会让人厌恶!你不处理没关系,各种渠道投诉,微博曝光,下一步12315和工商局一起投诉,我还不信没有说理的地方!
萌亲您好,这边已经接到了您的反馈,新人全额返活动是指在活动页面下单并确认收货之后返还给您等额的推币呢(100推币=1元),推币可以在您再次购物的时候最高抵扣30%的现金,或者在推币商城中进行兑换,详情规则请咨询在线客服。推币使用说明: 1、下单时可以抵扣现金(最多抵扣订单金额的30%) 2、在推币商城免费兑换精选好货(新人专享商品兑换仅限一次,无消费门槛) 3、兑换推币商城的显示折扣商品,每件商品没人限购一次 4、参与每天推币秒杀商品,少量推币兑换超值好礼 TIPS:兑换部分推币商品有一定消费门槛(以防虚假账号作弊)需要达到累计消费后才能解锁。如兑换6000推币的商品则需要您在平台累计消费达到60元(0元购、超级秒杀、虚拟商品除外)~后续使用推币则会增加兑换所需的门槛
已分配商家 萌推商城
萌推商城虚假宣传,在系统多个醒目页面标明首单全返且未在醒目位置告知是以推币形式返还,引导消费者错误下单,联系客服不处理不解决,在明白用户诉求的情况下不正面回答问题,根据我国消费者权益保护法规定,进行虚假宣传行为,不仅需要负担行政处罚的后果,还要对消费者进行相应的赔偿责任。因黑猫首页搜索萌推已经有很多类似投诉贴,但是萌推方面没有给到解决,可见此中情况并非个例,现希望萌推正面面对此事,正视自己的不正当行为,还请黑猫尽快敦促萌推作出处理办法。
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