用户的问题考拉已接收,会尽快核实处理
已分配商家 考拉海购客户服务部
20号购买的考拉海购的活动商品,21号早起收到海关清关延误为由,说给予退款,没有任何客厅询问等待还是调换直接强制退款,是杭州一号仓发货的,哪里需要清关,而且不联系买家直接将大促活动商品直接退款处理,我们需要的是货品不是退款,要求立即发货
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