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购买的产品已海关清关延误为由不给发货,强制退款

匿名 发布于 2019年09月21日 10:20
  • 17347812463
  • 考拉海购客户服务部
  • 拒不发货
  • 发货
  • 653元
  • 投诉已完成
匿名 评价 09-21 13:15:18


匿名 确认完成 09-21 13:15:18


考拉海购客户服务部
回复 09-21 12:55:54

用户的问题考拉已接收,会尽快核实处理


黑猫消费者服务平台 商家处理中 09-21 12:44:03

已分配商家 考拉海购客户服务部


黑猫消费者服务平台 审核通过 09-21 12:44:03


匿名 发起投诉 09-21 10:20:46

20号购买的考拉海购的活动商品,21号早起收到海关清关延误为由,说给予退款,没有任何客厅询问等待还是调换直接强制退款,是杭州一号仓发货的,哪里需要清关,而且不联系买家直接将大促活动商品直接退款处理,我们需要的是货品不是退款,要求立即发货


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