东西收到了,虽然已经破损,但是不想追究了,希望申通加强网点管理。
您好,您所反馈情况已详细记录,并转办客服专员专人专职跟进处理。请保持联系方式畅通,后续处理人员将主动与取得您联系。如有其他需求,您可随时通过95543客服热线或官网、微信在线客服及自助投诉渠道进行反馈,感谢您的理解和支持,谢谢!
已分配商家 申通快递官微
快件到达天津五金城申通网点后,一直不投递,编造联系不上的接口。本人亲自到五金城网点,对方依旧找不到快件,并且不清楚哪个快递员投递。之后连续两天快递记录乱写,说什么我们改地址改时间。我留联系方式是申通说找到件给我打电话,让我留的电话。 视频是我到网点现场看到的场景,整个货舱都翻遍了也找不到。
声明:
1.以上内容仅代表投诉者本人,不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权,本平台案例禁止任何转载,违者将被追究法律责任。
3.黑猫投诉处理投诉不收取任何费用,凡以黑猫投诉名义收费的均为冒充、欺骗行为,请及时报警并与黑猫官方反馈。举报邮箱 heimaotousu@vip.sina.com。
4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷,不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗。请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人,更不要给陌生人汇款,谨防被骗,如遇诈骗请及时报警。