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请求注销从工商银行微信小程序申请的etc,现在推来推去不给注销,

用户7308010316 发布于 2019年09月21日 11:31
  • 17347812841
  • 中国工商银行客户服务
  • Etc不能注销
  • 注销车辆的etc
  • 0元
  • 处理中
黑猫消费者服务平台 商家处理中 09-21 14:06:51

已分配商家 中国工商银行客户服务

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用户7308010316 发起投诉 09-21 11:31:54

我从工商银行微信小程序上申请了一台etc,收到后发现没有绑定申请时的工商银行卡缴费比较麻烦,所以去了一趟北京工商银行的一个分行。他们告诉我这个卡不是他们工商银行的联名卡。无法绑卡。我明明是在你们微信小程序申请的,他们又要给我重新申请发现我车辆已经绑定,无法申请,就要求我注销。让我去速通卡去注销。我去了速通卡服务中心,速通卡告诉我这是工商银行的联名卡,他们无法注销需要银行注销,我又返回银行,银行查询了至少40分钟。告诉我这个卡不是他们银行寄过来的,是跟合作商粤通宝寄过来的,给我一张纸上面有邮箱跟售后电话,让我寄设备,我按照给我的纸信息。先发了邮件。无人回复,又打纸上电话无人接听。我又去联系粤通宝客服,客服告诉我查不到我车辆信息。后我不下20次联系北京95588跟深圳工商银行的95588一直告诉我升级等待,至今还没弄明白我的这个卡到底是哪儿的,至今也没给我打过一个电话。推来推去至少2月,我现在很无奈,一直打95588至今还是以前说法让我等待,我最低要求就是给我注销了就行,旧的我无法用,新的无法办。etc不是服务便捷的吗,现在成了堵心的了,如果你们微信小程序申请这么不便捷。就别上线微信小程序通道了,无法完成激活,又无法绑卡,又无法注销,这就是你们的服务,无人管。还是那句话,不要求别的给我注销就可以,谢谢了,我最近很无奈,

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