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快件破损丢失 顺丰不负责任

匿名 发布于 2019年09月21日 11:35
  • 17347812860
  • 顺丰官方客服
  • 快件丢失
  • 赔偿
  • 1310元
  • 已回复
顺丰官方客服
回复 09-27 12:18:47

您好,查看您的问题前期已有理赔人员联系您处理,我司已核实具体情况并电话与您沟通说明处理方案,建议您考虑,后续如有问题需反馈,请致电我司客服热线95338,谢谢!

顺丰官方客服
回复 09-21 14:01:10

您好,关于您反馈的问题已经交由专人跟进处理,请留意,如后续有问题可以直接致电95338.谢谢!

黑猫消费者服务平台 商家处理中 09-21 13:43:21

已分配商家 顺丰官方客服

黑猫消费者服务平台 审核通过 09-21 13:43:21

匿名 发起投诉 09-21 11:35:41

9月8日本人由广州发往福建三件衣服 两条裤子 客户收到的时候 被换成了新的包装 里面只有两件破损衣服和一条破损裤子。其余物品丢失 联系顺丰客服现在都快两个月了 一直没有给出满意答复 价值一千多 他们客服一直推脱说让我提供能证明价值和破损的证据。提供他们之后说只能赔付500块钱。希望能帮我处理一下 他们家顺丰出了问题确要求我们消费者买单 太让人伤心了

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