补充投诉
09-23 22:04:35
这两次vipkid的工作人员打电话还带威胁的口吻说，你现在不退，过了9.26（也就是他们说的180天退款期限)你想退我也帮你退不了啦，我早三个月就明确提出来要退课退费，因为你们的霸王条款我不接受一直僵持。过了时间你就不退？你真的是霸王？
补充投诉
09-23 21:57:14
连续两天打电话，维持原来的一节课按160元扣费，这样的霸王条款任何一个消费者都不会同意的。你们这种欺骗消费者的企业能做大做强吗？做这个机构就是唯利是图，完全没有任何使命感可言，劝你们善良，做个有良知的企业，在中国才能走得更远！！！！！
已隐藏内容
黑猫消费者服务平台
商家处理中
09-21 13:21:26
已分配商家 VIPKID官微
黑猫消费者服务平台
审核通过
09-21 13:21:25
发起投诉
09-21 12:14:36
2018年因为朋友介绍，了解vipkid的各种宣传于2018年4月份开始交了一年的课程9885元，上了一年的课程觉得没什么提升，准备不上了。后来班主任老师让我们再试试，说才上了一年，效果没那么快，要持续学习可能会效果明显些。出于对这个品牌和老师的信任于2019年3月28日续费8550元，包括72节主修课，24节公开课，1节水平测试课，上课上到7月底的时候实在觉得真的没有任何进步，跟老师提出了退费退课，老师说那就先听课，做休学处理。我很明确的表达了要退课。9月初老师又给我打电话发信息，我再次明确告知退课，后面就不断的有电话打过来，严重影响到了我的正常工作和生活，打电话来说超过180天不能退费，如果要退费，已上课的课时按168一节来计算，我上课时间没超过3个月，当时交费8550，说现在退费只能退3000多块钱，如果接受不了那就不要退课，态度非常强硬，这明显的霸王条款我不能接受。我的诉求很明确 1.退课，退费，解除合同！！ 2.退费标准按总金额8550课时97节的单价结算，同时已上课程要扣除每月的赠课！！ 3.停止对我的电话骚扰！！
声明：
1.以上内容仅代表投诉者本人，不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权，本平台案例禁止任何转载，违者将被追究法律责任。
3.黑猫投诉处理投诉不收取任何费用，凡以黑猫投诉名义收费的均为冒充、欺骗行为，请及时报警并与黑猫官方反馈。举报邮箱 heimaotousu@vip.sina.com。
4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷，不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗。请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防被骗，如遇诈骗请及时报警。
