ofo小黄车的押金199元和余额15元一直没有退还给我
- 17347814481
- ofo小黄车客服
- 申请退款,联系不到客服,不予退款,客服不处理,服务不到位,强迫消费
- 退款,改善服务,解释,道歉,赔偿,作出处罚
- 300元
- 处理中
已分配商家 ofo小黄车客服
你好,我是于2019年2月12日,在厦门骑的ofo小黄车,骑完后将车还回,并已申请退款。但是押金199元和余额15元一直没有退还给我,打客服电话也一直打不通,在ofo小黄车app上留言也没有人回,打厦门消协电话也处理不了。我的请求是押金和余额什么时候能退回来,同时我需要小黄车公司给一个解释,并予以一定金额的赔偿。
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