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已分配商家 韵达速递官微
2019-09-14 我淘宝退货,韵达快递接单上门取件。并收取了运费。2019-09-19 快递一直显示揽收状态。给客服95546打电话,客服说找当地业务员协商。业务员回电说转发出去。2019-09-21周六早上,卖家那边拒绝了我的退货。造成了我的损失。再次给95546打电话。快递员一直拖延。说北京发不出去。我这边要求换个地址发货,发往别的卖家收货地。快递员也不给发。一直拖延。不接电话也不给我转发。也不给我邮寄回来。请求解释与赔偿
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