23日晚上自称估吗客服得人打来电话（号码并不是400的官方电话）之前给我提供了有划痕的图片并不是我手机，今天告诉我提供视频的话需要48小时，我问是不是全程无剪切视频，是不是从开箱到拆封，含有我手机唯一标志串码得盒子得视频，客服说那个没有，只有普通视频，怎么回事大家都明白，能给我整个不是我手机的图片，怎么就不能拿别的顶包做视频，问我机器哪里买的，我说实体店的中国移动，客服装模作样的说协助我让我找中国移动去，堂而皇之的推脱，质检别的选项都没问题，包括保修，包括未激活，包括别的各项都是完美无划痕，唯独说外观非全新机，故意破坏，恶意压价一千多，内件个个过关，唯独手机侧面外观出现了非正常磨损划痕，你不觉得自相矛盾，你是当移动sha，还是我sha。我的情况并非个例，出现问题感觉被骗我们不从，客服如出一辙的把锅甩给合法经销商，如出一辙的手机到他们那里有了问题，本来就不是人家中国移动的事，给手机拆了封制造了划痕，让我去找经销商，没病吧，进入踢皮球模式，如果我是个例我也认了，那么多人怎么都那么巧，都是同样的说辞。，特别无良，让我坚定了耗时耗力也必须和无良商家维权到底的决心，他们已经对类似的事的说辞和解决办法太油了，各个有关部门，途径，我都会去逐一提交，你有你的应付逃避办法，被你们欺诈的人也相信早晚有人会管！

从手机他们验货之后到现在。从未有人与我取得联系，造成的损失估吗如果不拿出监控或者拆封验机的完整视频的话，我会提起诉讼走法律程序，我相信法律是公平的并且用证据说话的，已经不是多少钱的问题了，失信欺诈行为太严重，我这个事并非个例。维权难，不良商家太黑心，于情于理都说不过去，试问一个普通人卖有问题手机，完全可以卖给不懂行的，谁会傻到拿有问题的给专门检测的机构，他们就是抓住这个心理了，故意损坏手机，据说估吗回收是公安联网有监控的，我会通过诉讼解决的，该是估吗的问题是估吗的问题，该是检测员的问题是检测员的问题，哪怕耗时耗力我会让法律还一个公道，也不会让黑心欺诈的估吗逍遥法外

您好，您的反馈已经收到，这边会安排客服对接核实沟通，谢谢。

回收手机，非常诡异，客服电话打不通，在线客服推卸责任，发来的质检报告是严重出现与事实不符合的问题。我邮寄的全新未拆封的苹果8而且在邮寄出去之前，顺丰也当面检查了手机没问题，我们才发货的，而且手机是全新未拆封没激活的，不存在什么磕碰和非全新，为什么到了回收就出现这个问题呢？是恶意损坏客户手机来达到降低机回收价的这个目的，欺骗消费者。质检报告非常简单，没有突出客观的问题，也没有明确指示，到底是什么原因会影响回收价格，就凭两张照片，而且也没有举证，手机不可能存在存在侧面，刮花这种低级的错误。手机是苹果8，（快递小哥在接受手机前都有拍照以及录像，全新未拆封的，居然被估吗评为有明显划痕，我跟快递小哥以及手机录像都是瞎子？？？）最后直接说我的是二次封上的非全新机，估吗以一些莫须有的罪名故意破坏我的手机压低手机价格，幸好我寄出之前与快递小哥都有拍照录像为证，而且成交价格3746，后来私自把价格改成了2372，页面只有接受或者退回的选项。如果接受的话，只能认栽哑巴吃黄连，如果要求退回来，这个时候已经被拆封了，外观也被他们制造出来了划痕，已经卖不出去了只能卖给他们，所以一般人都会吃哑巴亏了。退回来也会影响二次销售的，我这个事并非偶然并非个例，这就是估吗回收的套路，最后没什么可说的了，竟然说我是二次封的塑封。手机还没激活没拆封，机身先整了个大划痕，怎么可能？我有发货时候的视频 照片 还有顺丰可以作证，估吗你要是非给我按上莫须有的罪名，请提供全程开封之后划痕的证据的完整无剪切视频，我可以提供我发货的视频和照片，你提供不了验货的图片，还故意损坏手机，霸王条款，黑心商家，要求退回手机的话造成1374的损坏差价估吗承担，不退的话按照3746的原价成交。