京东客服联系我了,答复就是让我关注国通石油APP。我说她京东目前是什么处理方案,她说没有,就不停的说关注APP。我说京东是不是打算不管了,她说如果你可以这么理解。现在看下来京东就是完全的推卸责任,强烈抗议!
您好,非常抱歉给您带来的不便,已为您反馈专员处理,请您保持手机畅通,感谢您对京东的支持,祝您生活愉快!
已分配商家 京东客服
我于今年在京东购买了两张国通石油公司发行的储油卡,总价值10440。这两张卡是按月一共可以转储900元到中石化油卡里,但从9月开始就无法操作成功,一直失败。联系双方客服,都以国通石油系统升级为由推诿用户,始终没有一个可信的答复。 这里我投诉京东对第三方商家管理不善,损害消费者权益,要求如数退所有未充值费用。
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