您好，您可以到店内和店内人员确定一下合同内容，继续协商。

今天再次来店，换了不同的主任，这次主任直接说我们的合同是承诺3年才能治好，现在都没到时间？？？？感觉就是在耍无奈推诿了，所以之前的合同感觉就是骗子合同了。

这边店里没有任何联系，只是最开始的治疗师有微信我一次，然后就没下文了。

您好，非常抱歉，针对您以上的反馈的问题已帮您核实并在跟进中。店内同事与您联系没有成功接通，为了更快的协助您，请您保持电话畅通，我们安排店内同事与您联系，或您这边什么时间方便到店沟通。

协商过一次，给我算了算费用还我要倒贴了，把什么产品人工费都按340一次给我算，但是没有效果凭什么还要顾客买单，我不说你们要退全款，5000元是不能少了，剩下的当做人工成本都可以，但是其他的几千就当我买教训了。

您好，毕竟涉及到费用问题，还需要您本人亲自到店协商一下的，建议您直接前往门店沟通

治疗师有来打招呼，还是需要自己去店里商量，但是没什么好商量的，承诺的无效退款，什么时候同意退款就好说，不然我也不想去店里闹大了，让生意都不好做，毕竟生意都是诚信为本，如果不是之前答应的包治好，治不好全款退，我不可能跑这么远来签这个治疗合同，现在在推诿，真的不能接受。

您好，我们非常重视您反馈的信息，目前已安排工作人员具体核实并积极处理，过程需要时间请您耐心等候，近期还请保持微信 、电话畅通。感谢您对我们的支持与信赖，祝您生活愉快！

附上最开始的照片 和现在的 现在相比更加严重 所以已经沟通过一次了 这次真的不相信你们所谓能治好的话了 只想退钱 谢谢 毕竟谁的钱都不是大风刮来的

当时还是学生，被他们拿手机用的分期付款的，医分期的软件，分了6期，最开始的时候治疗就是说我是螨虫感染，一定包治好，现在治疗师也是说螨虫感染，但是套餐不包含这个，前后矛盾，希望快点处理，谢谢。

我是在18年在痘博士治疗的。当时我签合同的时候就是她们忽悠我签的 ，本来我的脸痘痘是反复的。但是不严重。 偶尔会长痘痘。心想这痘博士这么大的店面 全国都有门店应该可以相信 。来痘博士是来把痘痘断根的 ，当时她们主任说得好好的说什么我这脸最多1个月就会完全好的 ，叫我安心治疗 ，说我这问题不大 所以我就治疗了 刚开始治疗1个月皮肤有点效果 ，后面皮肤就没效果 ， 治疗了一段时间 脸上痘痘还是一直在长 治疗了半年还是没有效果，本来只长左脸，现在是左脸右脸都是， 跟上一个主任沟通说要退款也要治疗30-40次，让我在看看效果，因为平台很大，以及自己也想治好，所以还是愿意尝试，但是后来治疗师和主任都换人了， 这个新的治疗师直接跟我说这个脸是好不了的，说要怎么怎么样其他的项目才可以，我真的没话说了，如果好不了开始干嘛还要浪费彼此的时间，之前签约的picc说承诺无效退款，现在只想退款，不想浪费时间了。可能之前平台的治疗和我的不符合导致越来越严重，原来不是敏感肌肤现在是已经敏感的不行了。