评价
09-30 12:57:21
挺不错的，积极处理了，不投诉就不管
确认完成
09-30 12:57:21
补充投诉
09-22 16:46:23
这是什么情况？处理的怎么样了，能回复一下么
您好，非常抱歉给您带来的不便，已为您反馈专员处理，请您保持手机畅通，感谢您对京东的支持，祝您生活愉快！
黑猫消费者服务平台
商家处理中
09-22 09:11:13
已分配商家 京东客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
09-22 09:11:13
补充投诉
09-22 01:24:07
刚才查看售后进度，竟然网络异常？明明网络良好可用啊？不想让我留证据？
补充投诉
09-22 01:02:44
因为这事已经耽误了两天时间了，不行只能找工商局投诉了，几个售后一直踢皮球，谁也不给解决
发起投诉
09-22 00:58:09
我在京东自营购买的一加7pro收到货后，镜头框有划痕，第二天联系了客服，沟通证实后，让我申请退款返厂检测，然后我在7天内申请了退款，售后收到手机后却给我说不能退，给出的理由是厂家不给退，跟我推脱了将近半个小时，我没办法只好同意返回，但是我又给一加官方客服打电话，却告诉我这个情况是可以退的。明明是出厂就有的划痕，却因外观问题不给我7天内退货。
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