从apple产品京东自营旗舰店购买的ipad一直不发货,客服不作为,宛如机器人
- 17347816577
- 京东客服
- 客服不处理,服务不到位,虚假宣传
- 改善服务,发货
- 0元
- 投诉已完成
您好,非常抱歉给您带来的不便,已为您反馈专员处理,请您保持手机畅通,感谢您对京东的支持,祝您生活愉快!
已分配商家 京东客服
对于这种行为,希望APPLE产品京东自营旗舰店能够给出解释,并且在12小时内发货
9月18日看中了APPLE产品京东自营旗舰店的一款平板,当时产品显示的是预计20号有货,于是立即下单了,但是在20号当天晚上再去看产品就显示的是无货,于是去问客服,客服说具体时间也不知道,今天22号了,再去问客服,客服一样的回答,再问她能不能帮忙催一下她直接自动回复了。这几天的感觉下来客服就像一个机器人,一问三不知还不帮你解决问题。 我是看中了你说预计20号有货才在这里下的单,但是到了20号当天就改成无货是什么意思呢?这算不算欺骗行为呢? 而且据了解不止我一个人遇到了这种问题
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