商家欺诈，同款商品不同价格区分对待，虚打预售幌子结果当天价格更低
发布于 2019年09月22日 10:13
- 17347816665
- Fresh馥蕾诗
- 客服不处理,虚假宣传,价格问题,优惠券问题,未履行保价承诺
- 退款,道歉,改善服务
- 315元
- 处理中
补充投诉
09-24 22:11:30
两次电话沟通未果，商家居然做出如此败好感的事情，直接限制投诉用户购买店铺产品，越做越过分，仗着店大欺压消费者，这样的商家一定要曝光！出了问题不想着怎么解决，直接限制购买拉黑用户！这种行为是一个大品牌该有的嘛？
补充投诉
09-23 10:54:17
别人当天买用了100优惠券，客服主动联系退差价100，而我们预售的客户还要去据理力争必须得退150元小黑盒赠品才能退差价，这是什么道理，为什么要区分对待？请给一个合理解释给出一个满意的解决方案！
补充投诉
09-22 20:29:52
要求退还差价，赠品补还，并给与一定补偿，另道歉
黑猫消费者服务平台
商家处理中
09-22 10:27:41
已分配商家 Fresh馥蕾诗
黑猫消费者服务平台
审核通过
09-22 10:27:41
发起投诉
09-22 10:13:51
Fresh馥蕾诗天猫旗舰店宣传误导消费者购买小黑盒活动150元礼金券并预定修女面霜，9.19当天可以减150元并送35ml小样，实际活动当天没参加预售的直接购买现货最后到手价为949.98，并送各种小样赠品。价格相差这么大完全就是忽悠消费者，这属于欺诈行为，希望有关部门给与解决
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