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已分配商家 同程艺龙官方微博
在同程旅游app预定“天津京基皇冠假日酒店”总统套房,支付成功后,同程旅游发短信预定总统套房成功,但是打电话给酒店,得知预定的是高级套房,高级套房的价格低于我预定时支付的价格。联络同程旅游,等了4天之后给回复,酒店预订错了,要求我入住高级套房并退退还我支付价格和高级套房价格差。我认为,这是同程旅游用高等级房型诱使我订房,实际以低于支付价格预定低等级的客房,因此我不同意酒店给的解决方案。按照消法55条,要求同程旅游退一赔三。
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