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菜鸟驿站,到件无任何提醒,拒绝派送,态度嚣张,私自签收

发布于 2019年09月22日 17:23
  • 17347818587
  • 菜鸟客服
  • 拒绝派送,态度嚣张,快递到驿站无消息,私自签收快递
  • 道歉,作出处罚,改善服务
  • 0元
  • 已回复
补充投诉 09-23 11:46:09

热线打过去根本没人接听,菜鸟驿站的服务真的是垃圾到爆炸,淘宝投诉完然后送件过来了,没有道歉,没有任何对于私自签收和拒绝派送的解释,态度依然嚣张,菜鸟就是护着,每一次都是这样,没有任何惩罚,哪里都管不到他们,还冷淡处理投诉,这种就应该被取缔!


菜鸟客服
回复 09-22 20:13:31

已隐藏内容


黑猫消费者服务平台 商家处理中 09-22 17:24:10

已分配商家 菜鸟客服


黑猫消费者服务平台 审核通过 09-22 17:24:10


发起投诉 09-22 17:23:56

快递到菜鸟驿站以后,无任何电话、短信提醒,四天了,没有人派送,而且私自签收快递,打电话过去联系驿站,负责人态度嚣张,拒绝派送,让我们随便投诉,这种情况已经不是第一次发生,以前每一次在淘宝投诉,之后顶多就是送过来了,投诉一次,才送一次,菜鸟驿站的态度和服务没有一点改进,菜鸟驿站太令人失望了!投诉对他们也只是不痛不痒!希望这次能够严惩,不要像小孩子过家家一样,随便说说!


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