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斗牛app客服不处理,联系不上

发布于 2019年09月23日 11:31
  • 17347821259
  • 斗牛APP
  • 客服不处理,服务不到位,价格问题
  • 赔偿
  • 587元
  • 已回复
补充投诉 11-08 17:50:16

这平台就是骗人的,之前联系客服说等五个工作日理赔,等了半个月,没理赔,又联系说再等五个工作日,一个多月过去了也没理赔,投诉无门


补充投诉 11-02 19:12:28

一个多月过去了,第二次联系客服说再等五个工作日,现在过去了多少天了,依然不理赔,这种不讲信用的平台真的没人查封?!


补充投诉 10-11 12:44:10

投诉后,平台有打电话说理赔运费,3-5工作日内,已经过去半个多月了,不处理


补充投诉 10-09 14:22:01

联系很多次客服联系不上,说了理赔运费,一直不赔付


鞋圈气氛组
回复 09-23 18:21:46

联系客户,已安抚,此次两笔订单平台无法鉴定的,待卖家收到商品后,可以为其报销运费,客户接受


鞋圈气氛组
回复 09-23 16:35:59

您好,很抱歉给您带来不便,您的问题已经反馈给专属客服,核实之后专属客服2个工作日会联系您处理。


补充投诉 09-23 16:20:18

斗牛app鉴定师不专业,一会说无法鉴别一会说瑕疵,客服不处理,不回复。没部门管吗?要投诉12315才行吗


黑猫消费者服务平台 商家处理中 09-23 11:34:20

已分配商家 斗牛APP


黑猫消费者服务平台 审核通过 09-23 11:34:20


发起投诉 09-23 11:31:36

在斗牛app发出了八双鞋,由于价格波动,其中三双价格会比其他五双高,平台以无法鉴定到付退回,造成来回运费损失,鉴定时间五天左右导致库存积压,一个专业鉴定平台无法鉴定,新款鞋标和老款鞋标都不会看,还鉴定?不是唬弄人吗?客服联系不上,不回复,要求赔偿来回运费


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