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沪江网校超过15天不给退课

发布于 2019年10月13日 15:40
  • 17347821380
  • 沪江客服
  • 霸王条款,费用问题
  • 赔偿,解除合约
  • 4500元
  • 处理中
补充投诉 11-18 08:55:14

给个回复啊,干嘛这么拖延?这态度什么意思啊?


补充投诉 10-17 09:57:53

沪江客服不能快点回复?售后服务态度这么差?让我交钱时可没见你们这么磨叽


补充投诉 10-15 10:05:39

能尽快回复吗,马上要交分期了,不想交,课程效果不好


黑猫消费者服务平台 商家处理中 10-13 18:03:45

已分配商家 沪江客服


黑猫消费者服务平台 审核通过 10-13 18:03:45


补充投诉 10-13 15:45:42

课程就是录播的而且没什么效果,质量很不好,十分不满意


补充投诉 10-13 15:44:19

好几个月没听课,课程也没怎么学,之前联系客服,就是不给退,一直推脱,白白交了好几个月分期,要求退回前几个月的分期,解除之后的分期,扣费凭证都有。


发起投诉 10-13 15:40:00

买了韩语日语两个课程,最开始挺认真学的,但是我最近在实习,没时间听课,早上6点半起床,晚上回宿舍就9点了,再收拾收拾就10点多了,根本没时间听课,而且两个课程我都只听了发音课,发音课还没听完,课程进度大概也只是不到3%,我都差不多两个多月没听课了,就是因为没时间,而且每个月我还得交分期的钱,我也没钱交学费,学费这么贵,加上我家出了点事,根本没钱交分期费用想退,客服就是不给我退,还以逾期影响信用威胁我。我已经支付了两三个月分期了,而且第一个月交的是原课程的20%,现在支付了的钱远高于产生的听课费和赠品费用。没钱交学费,又不想影响信用,想退了,我还是学生,在实习,学费太贵了,感觉被坑了,请帮忙一下,谢谢,同时希望商家不要打电话骚扰我,否则将进一步举报


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