投诉问题高效解决。
已转接相关部门同事进行处理,您耐心等待一下
已分配商家 GoFun出行
18.12.30号我(周波)使用Gofun共享汽车发生交通事故,有人受伤入院,我先垫付了3772.7元医药费。2019.9.5号,中国太平保险公司进行了赔付,伤者的医药费返还给了伤者,我垫付的医药费保险公司转给了首汽租赁佛山分公司,并通知我联系首汽租赁公司要回自己的垫付款。垫付款是我出,但是保险理赔后钱给了首汽租赁公司。我多次联系首汽租赁公司,客服电话基本没人接,通了2次,客服说已经安排专人联系我,2周过去了也没人联系我。我打客服电话又没有人接。希望首汽租赁公司在客服服务这块能优化,同时处理事情进度和效率能加快,尽快将我垫付的医药费返还给我,谢谢。
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