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在携程购买完票,才发现购买了加速包,希望能退回这个金额

发布于 2019年09月23日 18:50
  • 17347823642
  • 携程火车票
  • 乱收费,涉骗,价格问题
  • 退款
  • 100元
  • 投诉已完成
评价 09-23 19:20:47

联系客服小姐姐,小姐姐答应给我退


确认完成 09-23 19:20:46


携程火车-汽车-船票
回复 09-23 19:10:26

已隐藏内容


补充投诉 09-23 19:07:49

而且我还是购买了之后看金额明细,才知道是收了两个加速包,购买的时候一点都没有弹出窗口提醒,而且我身边有很多人中招。问题是有票我也用不到加速包,强烈要求退回加速包的金额


黑猫消费者服务平台 商家处理中 09-23 18:53:21

已分配商家 携程火车票


黑猫消费者服务平台 审核通过 09-23 18:53:21


发起投诉 09-23 18:50:52

本人于9.23日在携程购买高铁票,付款的时候习惯性,右点,右边有个极速付款,是绿色字体,非常显眼,左边的是普通抢票,是灰色的字体,而且非常小,付款的时候容易误导人,尤其是付款都是习惯性右点,因此购买的时候没注意到,它给我加了两个加速包,一共一百块,主要是这趟车还有很多余票,我完全用不到这个加速,所以我希望能退回加速包的钱,如果不行,我希望加速包连同我的订单全部退款


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