评价
09-23 20:40:04
处理很及时，态度很诚恳，结果很满意，虽然用车体验不是很理想，但对处理投诉的过程还是很认可。
确认完成
09-23 20:40:03
已回电，已退款，用户认可
黑猫消费者服务平台
商家处理中
09-23 20:23:57
已分配商家 GoFun出行
黑猫消费者服务平台
审核通过
09-23 20:23:57
发起投诉
09-23 19:59:50
我2019年9月23日在gofun出行app账户充值200元，返现200元，今天试用了一次，没成功，体验也不好，按照提示位置未找到车，看了一下停车位置也不方便。想申请退还200元，但app无退还或提现的选项，这明显是侵犯消费者合法权益，请退还本人200元。百度查得gofun出行app为北京首汽智行科技有限公司所有，本人是广东东莞用户。
声明：
1.以上内容仅代表投诉者本人，不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权，本平台案例禁止任何转载，违者将被追究法律责任。
3.黑猫投诉处理投诉不收取任何费用，凡以黑猫投诉名义收费的均为冒充、欺骗行为，请及时报警并与黑猫官方反馈。举报邮箱 heimaotousu@vip.sina.com。
4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷，不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗。请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防被骗，如遇诈骗请及时报警。
