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初次下载使用滴答出行APP糟司机恶意投诉我态度恶劣

用户7307665283 发布于 2019年09月23日 20:43
  • 17347824096
  • 嘀嗒出行
  • 客服不处理,司机恶意投诉
  • 赔偿,道歉,作出处罚,改善服务,让司机给我道歉
  • 0元
  • 已回复
用户7307665283 补充投诉 09-27 10:32:28

商家在黑猫上虽已做出回复,但我还未收到回应请商家及时落实处理。

嘀嗒出行
回复 09-25 13:14:22

已隐藏内容

黑猫消费者服务平台 商家处理中 09-23 20:44:13

已分配商家 嘀嗒出行

黑猫消费者服务平台 审核通过 09-23 20:44:12

用户7307665283 发起投诉 09-23 20:43:40

今天乘坐滴答出行顺风车从漳州往厦门。第一单因行成改变后离预定时间前55分钟取消订单,后预约车辆往厦门,司机提前发车,后完成交易。现收到平台短信及平台推送消息称司机投诉我态度十分恶劣,后我咨询客服,客服称确实存在该问题。询问客服客服回应十分官方,并未解决问题。现要求平台给予恶意投诉人做出处罚,及投诉人给被投诉人道歉。

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