初次下载使用滴答出行APP糟司机恶意投诉我态度恶劣
- 17347824096
- 嘀嗒出行
- 客服不处理,司机恶意投诉
- 赔偿,道歉,作出处罚,改善服务,让司机给我道歉
- 0元
- 已回复
商家在黑猫上虽已做出回复,但我还未收到回应请商家及时落实处理。
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已分配商家 嘀嗒出行
今天乘坐滴答出行顺风车从漳州往厦门。第一单因行成改变后离预定时间前55分钟取消订单,后预约车辆往厦门,司机提前发车,后完成交易。现收到平台短信及平台推送消息称司机投诉我态度十分恶劣,后我咨询客服,客服称确实存在该问题。询问客服客服回应十分官方,并未解决问题。现要求平台给予恶意投诉人做出处罚,及投诉人给被投诉人道歉。
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