补充投诉
09-25 09:45:05
1.商家没有给我提供正规的发票 2.刚买到的手机，发现无法开机，卖家要求必须写7天无理由退货才给退货 3.拼多多客服专员说我的手机拆了外包装，不可以七天无理由退货，但是卖家和拼多多客服人工确认这个可以退货，明显不符合三包法 4. 手机我买第七天了，拼多多依然不没有和我一个答复，只是让我再等待
补充投诉
09-24 16:10:27
今天第六天下午了，依然没有结果。问客服说需要在等待
您好，您的反馈平台已经受理，客服会尽快帮您核实订单情况，并妥善帮您解决问题，给您带来的不便在此向您致以诚挚的歉意。
补充投诉
09-24 06:32:57
图1为购买日期和商家名字，今天第六天了，。 图2商家说不让写写质量问题就给退， 图3是商家对我的承诺，但是昨天给我打电话的拼多多专员都不这么说了，说我拆外包装了。 图4为拼多多客服就是会说在等等
黑猫消费者服务平台
商家处理中
09-23 22:22:51
已分配商家 拼多多客户服务
黑猫消费者服务平台
审核通过
09-23 22:22:51
发起投诉
09-23 22:00:02
新买的手机，无法开机，马上要求退货，商家拒绝，请求拼多多协助，没有想到拼多多一直不处理问题，还一直推脱， 今天晚上服务专员给我打电话说手机已经拆开了，不能腿了，但是我只拆开了包装，手机现在根本无法开机，就像砖头。 我说7天无理由退货总可以吧，客服不知声，只说您在等待就挂掉电话了2199买了一个砖头
声明：
1.以上内容仅代表投诉者本人，不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权，本平台案例禁止任何转载，违者将被追究法律责任。
3.黑猫投诉处理投诉不收取任何费用，凡以黑猫投诉名义收费的均为冒充、欺骗行为，请及时报警并与黑猫官方反馈。举报邮箱 heimaotousu@vip.sina.com。
4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷，不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗。请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防被骗，如遇诈骗请及时报警。
